同一人高德与滴滴顺风车订单价格差异大，引发用户质疑

近日，有用户反映在同一个人在高德和滴滴两个平台分别下了顺风车订单后，发现两个平台的价格差异显著。尽管两个平台显示的路线和总距离都相同，均为约33.X公里，且明确标注需走高速（高速费19元），但费用计算方式却大相径庭。

滴滴以最短距离计算费用，忽略高峰期路况

令人惊讶的是，滴滴平台竟然以最短距离24公里、不走高速的路线来计算费用。然而，这条路线在早上上班高峰期，由于途径广州大道这一拥堵路段，至少需要一个半小时以上才能到达目的地。显然，滴滴平台虽然提供了这条路线，但并未考虑到实际路况和乘客的时间成本。即便乘客愿意承担全额高速费，滴滴也未能按照更快捷的高速路线来计算费用，每公里费用更是低至一元，这一做法引发了用户的不满和质疑。

高德平台需根据乘客备注调整路线

相比之下，高德平台在处理高速费问题时显得更为灵活。如果乘客备注不出高速费，高德平台会避免选择高速路线，以确保乘客的权益不受损害。然而，这也引发了一个问题：当乘客明确要求走高速时，高德平台应如何确保费用计算的合理性？

平台应优化算法，确保费用计算合理

对于用户反映的问题，两个平台都应引起高度重视。滴滴平台应优化其算法，确保在费用计算时能够综合考虑路线长度、路况、时间成本等多个因素，为乘客提供更加合理、便捷的出行方案。而高德平台则应在确保乘客权益的同时，进一步完善其路线选择机制，确保费用计算的准确性和合理性。

用户呼吁平台加强监管，提升服务质量

此外，用户也呼吁平台加强监管力度，提升服务质量。在顺风车市场日益激烈的竞争环境下，平台应更加注重用户体验和口碑建设，通过提供更加优质、便捷的服务来赢得用户的信任和支持。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长期稳定发展。

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