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2017年1月26日，北京，刮着大风。李建军把乘客送到达目的地后，给乘客开车门，帮忙取行李，还特意提醒乘客不要忘拿东西。
乘客离开后，李建军整理车内的纸巾盒和矿泉水时，发现后座缝隙里有个乘客落下的手提包。他拿起包往乘客离开的方向追去，却不见乘客踪影。
李建军就在楼道口等，遇到来往的人便上前询问是否认识：“4男1女，带1小孩，刚上楼，有东北口音。”结果都说不知道。等了40分钟，还没找到。他想着先去跑单，乘客应该会联系自己。
李建军又接了一单，在送乘客的途中，包里的手机响了几次，乘客让他先处理电话，他接起电话。“不好意思，把包落你车上了，我着急用，你现在可以送过来吗？”李建军向失主说明，自己正在行程中，“结束订单了给您送过去可以吗？”
到了目的地，乘客说：“先别结束计费，我要用车到晚上9点。”说完就离开了，让李建军在楼下等。等待的时候，包里的手机又响了：“我急需用手机，想尽快拿到，不然我过去找你？”
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“乘客待会就要去下一个地方，时间和地点不固定，不好碰头。”李建军回复他说。这时，他看了眼司机端页面，计价已经有200元。“可是我真的很着急，您看怎么办才好。”李建军扭头看后座上的行李，估算着这单如果到晚上有800元，可是失主肯定有重要的事情，否则不会一直催。再三斟酌后，他决定和乘客商量，得到谅解，帮忙把行李搬下来后，马上去送手机。
失主看到李建军送回手机，很激动，邀请他到家吃饭。“你先回去看看有没有什么重要信息。”李建军婉拒乘客的邀请，就走了。虽然没有挣到剩下的600元，但是看着失主拿到东西开心的样子，他觉得“很踏实”。
无论做什么事，遇到什么人他都认真对待，换位思考。他一直谨记父亲的教诲：“兢兢业业工作，认认真真做事，清清白白做人”。
父亲是军人，李建军从小受军事化管理和培养，待人接物有原则，有态度。一旦有乘客做出不安全或不文明的举动，他会当面委婉指出。
有一次，透过车内的后视镜，李建军看到小孩站在他后方，一脚踏在地板上，一脚放在座位上，手里拿着滋水枪。
李建军皱了皱眉说：“小孩要坐好，不然遇到突发情况，可能会伤到。”女乘客似乎不理解他的善意。“开你的车，不就是怕踩脏你的座椅吗？”李建军沉默了会，“座椅脏了，没关系，擦下就好，小孩要是摔了就不好了。”女乘客有点不耐烦：“我孩子要真摔着了，你给看得起吗？”
李建军发现很难与女乘客沟通，达成一致，车上其他人也没发声，便微笑地对小孩说：“小孩真可爱。”小孩盯着他看了一会，把脚放下，自觉地坐好。女乘客看了下李建军和小孩，默默地低头继续看手机。
在李建军心里，安全第一。跑滴滴过程中他总会提醒乘客，系安全带，带好随身物品，下车注意安全等等。有的乘客会觉得烦，但是大部分乘客能够理解。
他坚信，你对人好，别人也会对你好。有次送产妇回家，产妇家人请求关掉空调，因为产妇不能吹风受凉。夏天的中午，温度很高，李建军向来怕热，没一会功夫衣服就湿透。抵达后，产妇家人又是拿冰棍又是冰水，还要拉着他上去休息。他认为自己只是尽了本分，却能受到这样的礼遇，觉得很温暖。
李建军原是在单位给领导干部开车，2015年2月，得知邻居跑滴滴，便向他打听。邻居告诉他，滴滴赚钱稳定，时间很自由，还帮他安装了滴滴司机端的App。李建军开始利用空余时间，兼职跑滴滴。车改后，他放弃单位的调配，买了辆别克GL8，2016年3月，开始全职跑滴滴。
跑滴滴，可以赚钱贴补家用，还可以更好地照顾父母。2016年9月，李建军的母亲肾衰竭，住院治疗。同年10月，母亲2次进入重症病房抢救。母亲一直处于不稳定的状态，李建军需时刻揪着心。2017年7月24日，母亲又严重不适，住了几天院。现在每周一、三、五都要送母亲去医院做血透析。
“要不是因为跑滴滴时间自由，我都不知道怎么办了。” 如今，父母年迈，孩子也都长大了，是上扇枕温席，下以身作则的时候。除了滴滴，他想不出什么工作，适合他，又能随意支配时间。
