哈啰顺风车|车主评分有新规，分高更容易PK成功！

车主评分更新啦！分数越高越容易PK成功

最近，已经有些车主发现，自己的出行评分相比之前发生了变化:

车主：为什么我的评分变了？

哈啰：平台更新了车主评分计算规则，会重新计算车主评分，并逐步替换现有评分。

车主：为什么要改变评分计算规则?

哈啰：过去完单后，如果乘客未主动评价，系统会默认好评，并计算分值，导致评分并不能完全反映乘客的真实评价

PK模式上线后，评分作为影响PK抢单能否成功的重要指标之一，需要更严谨、且和车主关联性更高的计算方式

因此，为了保证PK的公平性，平台对评分规则进行了优化，根据多个因素进行综合计算，对车主也更公平。

平台会倾听用户心声，不断完善评分计算规则，后续也将结合订单类型、用户主动评价的时间等多方面因素，综合计算评分。

新规调整后，平台仅展示车主过去一年内收到的乘客评价标签。车主也不用担心收到的好评/差评标签会永久展示，无法消除。

车主评分会用于车主PK接单，是衡量车主综合表现水平的重要指标之一，请评分高会提高PK成功率。乘客也可以看到车主评分和评价标签。

01-怎样能提高评分?
建议司乘双方顺风合乘时，前置、友好沟通，和谐同行，车主能获得更多的乘客好评，高价订单的评分权重会更高，因此获得高价订单的好评也会更快提高整体评分。
请注意切勿强制或诱导乘客刷好评，平台会严格监管，一经查实车主会面临扣分和封号等相应处切
02-评分和评价标签可以删除吗?
不可以删除。但平台目前仅展示过去一年内车主的综合评分和评价标签，建议车主可以与乘客友好沟通，和谐同行，能收获更多好评，提高评分分值和好评标签的数量。
03-这次调整是面向所有车主的吗?
是。平台近期会针对所有城市、所有车主更新车主评分。