滴滴平台高速费与抽成说明，账单改造让收入更清晰

司机师傅们，大家好！

最近，我们收到了一些师傅的留言，询问高速费是否也被平台抽成。为了解答大家的疑惑，我们特地整理了以下内容，希望能帮助大家更好地理解滴滴平台的计费规则。

关于高速费：

在滴滴平台上，如果订单途经高速收费路段，高速费将由司机代乘客支付给收费站并开具发票。司机师傅们可以将高速费以附加费的形式添加到账单中，和车费一起由乘客支付。重要的是，乘客支付的高速费是全额给到司机的，平台不对高速费进行抽成。

关于司乘分别独立计价：

滴滴司机和乘客的计费是根据订单实际行驶情况，分别按照司乘各自的价目表独立进行的。司机和乘客价格之间的差额，通常被认为是平台的“抽成”。但请注意，即使乘客使用了大额优惠券，导致实际支付金额小于司机劳动报酬，平台也不会对这部分订单进行抽成。

关于抽成计算的误解：

有些司机师傅可能误以为平台对高速费进行了抽成。实际上，这是因为高速费既属于乘客订单支付金额的一部分，也构成了司机实际收入的一部分。在计算抽成比例时，高速费被纳入了计算范围，从而导致了误解。

为了消除误解，我们对账单进行了优化：

1. 司机账单：
   • 订单总收入被拆分为“司机劳动报酬”和“其他费用”。
     • 司机劳动报酬：包括每笔订单的基础车费及奖励。
     • 其他费用：包括高速路桥费、洗车费等附加费，以及红包感谢费。
2. 乘客账单：
   • 每笔订单支付的金额也被拆分为“乘客支付车费”和“其他费用”。
3. 抽成计算公式：
   • （乘客支付车费-司机劳动报酬）/乘客支付车费。这意味着“其他费用”不再纳入抽成计算。

账单改造后的具体变化：

• 改造前：高速费被合并记入“司机劳动报酬”用于计算抽成比例。
• 改造后：高速费不再合并记入“司机劳动报酬”，也不参与抽成计算和展示。

关于高速费收取的提示：

为了避免司机师傅们忘记添加高速费，尤其是连环单的情况下，我们已对导航进行了优化。导航会自动识别途径高速路段的订单，并在订单结束后通过语音播报提示司机“请您不要忘了添加高速费”。如果师傅仍然不小心忘记了添加高速费，首次联系客服将得到高速费同等金额的补偿，但限定有限次数。后续我们将继续探索优化空间，让高速费的收取更高效。

司机师傅们的建议与反馈：

我们非常欢迎司机师傅们提出宝贵的意见和建议。您可以通过滴滴车主App个人中心的“大家商量办”找到“订单问题反馈”给我们留言，也可以点击“异常订单问题反馈”。

平台进展汇报：

自今年6月以来，我们已收到来自全国各地司机师傅们提交的3157条留言。针对阴阳账单、高速费抽成等问题，平台已在逐步核查并公布情况。我们将持续向师傅们汇报进展，并恳请大家继续向司委会提出宝贵意见和建议，帮助我们持续改进产品和服务，让大家在滴滴的接单体验更顺心、更满意！

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