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一、驾驶人准入标准
1.年龄
男性：22周岁至60周岁。
女性：22周岁至55周岁。
系统强制：年龄超出标准则自动封禁。
2.准驾车型：C1及C1以上。
3.驾龄：
专车：3年以上驾龄。
快车：1年以上驾龄。
4.资质审查
三证验真：身份证、驾驶证、行驶证验真。
5.犯罪记录、吸毒筛查：剔除可能威胁乘客安全的有恶性犯罪、吸毒记录人员。
6.近3年内无重大责任交通事故，1年内无交通违章12分记录。该项因主管部门未开放查询，正在积极沟通。
7.体检：拟对全职专车驾驶人员实施入职及年度体检补贴。
二、车辆准入标准
1.车辆年限限制：车辆注册日期须未满6年方可准入，车辆注册日期达到7年则自动封禁退出运营。
2.车辆注册信息要求
（1）行驶证验真。
（2）行驶证照片。
（3）车辆识别码（VIN码）
3.年检
拟要求，专快车在平台运营里程每5万公里，发放300元年检补贴。
4.保险要求
滴滴平台司乘意外险（意外身故/伤残100万，意外医疗20万，猝死20万，保障范围包含滴滴车辆驾驶员和所有乘客）
三、日常管理
1.隐私保护：拟实施号码保护，保护乘客隐私。目前已在天津已实施。
2.拟实施司机安全信用记录：一是鼓励乘客对驾驶人员做出客观评价。二是服务中驾驶行为监测：城市道路行驶速度超过80公里/小时的均予以记录。
3.专车驾驶人员月度安全培训。
4.常规安全知识普及：近期典型案例分析、重大事故通报。
5.制定司机服务规范。
6.安全投诉严惩。
7.司机违章严惩。正在和主管部门沟通。
8.安全提示：
（1）以滴滴播报、司机微信群、车队群、租赁公司群和朋友圈等方式播报安全提示：
（2）近期违章、事故多发路段及类型。
（3）恶劣天气、夜间、出城等行车安全提示。
（4）违章拍照、限速、超速提醒。
（5）APP订单状态的安全提示。
（6）点击结束时提醒驾驶员为乘客开车时注意安全。
四、事后跟进及保障措施
1.主动承担乘客伤亡100%赔偿责任。
2.先行垫付医药费。
在事故责任认定之前，平台将保证垫付医药费和丧葬费。在与保险公司就垫付时间、金额及追款责任达成一致后，垫付由保险公司负责及时到位；在此之前，由平台负责医药费垫付（有关公司垫付情况下具体的审批流程另行制定）。
垫付的法律文件。为保证事后责任确定后，在不属于平台责任的情况下收回垫付款项，FLP法务部门将准备标准垫付所需文件，由负责事故处置的安全管理人员交由伤者及家属签署。
FLP法务及安全管理部应就垫付医药费过程中出现的诈骗及拖欠行为制定防范措施。
3.伤者关怀。
对于每一起事故，均安排人员专人办理；乘客受伤需住院治疗的，安排全程陪护。
