高德顺风车注册
高德打车注册
我一直习惯使用高德打车，不仅方便叫车，还常用来订酒店。特别是看到地图后直接下单的方式，真的非常方便。然而，这次的酒店预订经历让我有些气愤，也让我重新思考是否继续使用高德预订酒店。
遇到的问题：酒店预订取消难
这次我在高德上预订了三晚酒店，但入住时，我想把最后一晚取消并缩短入住时间。入住当天之前取消还要收手续费，而入住后就完全不能取消了。当时我尝试取消最后一晚，但系统显示无法操作。而且，在线客服一直是机器人，完全无法解决问题。看到很多人遇到同样的问题，还需要与客服来回扯皮才能退款，感觉特别无奈。
解决办法：人工客服快速处理
尽管最初感到非常失望，但后来我找到了人工客服的电话。在说明了我的情况后，不到一个小时，退款就成功处理了。虽然过程有点波折，但最终让我觉得高德还是值得信赖的，服务上也逐渐有所提升。
总结：虽然这次预订酒店的体验让我不太满意，但高德打车和人工客服的及时解决让我再次觉得高德还是有可取之处，下次可能还会选择它。希望未来高德能继续优化其酒店预订流程。
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