刚刚,又一城市宣布:全面暂停网约车业务,停止新增!

5月11日,宁夏固原市交通运输部门发布消息称,该市出租汽车已处于饱和状态,为避免市辖区出租汽车运力过剩,维护出租汽车从业人员和乘客的合法权益,自2024年5月12日零时起,暂停受理网络预约经营许可业务以及网约车运输证新增业务。这也是继济南之后,今年第二个按下网约车“暂停键”的城市。

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固原、济南两地同时对网约车按下“暂停键”,也预示着网约车正面临新一轮供需关系的平衡调整。由于平台经济的普及,以及网约车司机准入门槛低、时间相对自由,近年来公司和从业司机数量增长迅猛。

交通运输部发布最新数据显示,截至2024年3月31日,全国各地发放的网约车驾驶员证679.1万本,网约车运输证284.7万本,且3月份环比均在继续增长。

随着大量“入场者”涌进,网约车运力接近饱和之势,司机和乘客增速间的增速落差,从而造成了运力增长远超单量增长,从而造成了各方不满:

一是司机抱怨,价格越来越低,收入越来越少,熬时长都换不来高流水。因为人均单量的下降,必然导致营业总额的下降。有的平台为了应对市场竞争,更是采取压低单价的方式争抢客源,现在的运价早已跌破一元一公里,司机们一天在线12个小时以上不过是勉强维持温饱。

从各地发布的3月数据来看,却普遍下滑,深圳、青岛、天津、珠海等多地发出提醒,网约车市场已饱和,收入不及预期。其中,珠海明确指出,网约车时薪已接近最低工资标准。

二是乘客吐槽,打车越来越贵,司机态度越来越差,打到一口价大气都不敢吭。因为用车需求具有潮汐特征,在上下班高峰时仍会面临人均运力的不足,导致网约车的响应效率和客户体验的不足。

而且运价走低的情况下,不少司机将情绪发泄到乘客身上。关于“一口价”、“拼车单”的矛盾也屡上热搜,对于乘客而言,很多时候打车的时候特惠、拼单都是系统勾选的,结果花了钱还得遭受司机的冷眼相对。

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三是平台委屈,因为司机群体的增加会推高运维和客诉压力,同时网约车司机的忠诚度和多平台身份,亦会增加平台间供给侧的竞争成本。平台是一边给乘客优惠,一边给司机补贴,反倒成了十恶不赦的“吸血鬼”。

在“消费降级”大环境下,消费者更亲赖“穷鬼套餐”,打车自然也是能便宜点当然更好。而对具有定价权的网约车平台一方,明明知道低价策略会引起司机的不满,却因为市场竞争日趋白热化而不敢轻易放弃“一口价”,甚至宣称“谁涨价谁先出局”。

正是这种供需不平衡,让网约车行业陷入低价怪圈。司机多了、低了,司机怨气就重了;怨气重了、服务又搞不上去;服务上不去,乘客又不满意,又开始恶性循环。

但是,今年以来网约车行业其实也有着缓慢的变化,固原、济南两地停办理网约车车证,苏州、青岛、齐齐哈尔等地先后27家网约车平台被撤销经营许可,同时黄石、合肥等地加快清退非法网约车,都在提升网约车的进入门槛。

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如此一来,盲目进入这个行业的司机数量也将会大量减少。供需平衡后,网约车的价格会逐步提高,以前低到尘埃中的价格将很快成为历史,合规司机的利益也能得到保障。

在经历了一段时间的野蛮生长后,行业最终一定会回归合规化、健康化的大方向。

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