吴师傅,一名在杭州辛勤工作的网约车司机,近日在高德平台上接单时遭遇了一件令人费解的事情。在前往接乘客的路上,因走错了路口,吴师傅迅速反应,并立即打电话告知乘客,幸运的是,乘客表示愿意等待。吴师傅随即在前方路口掉头,并加速返回乘客的上车点。
然而,就在吴师傅快要到达乘客上车点时,却遭遇了令人震惊的一幕——订单被平台恶意取消了。值得注意的是,这次订单的取消并非乘客所为,而是平台直接判定吴师傅有责,并且申诉也未通过。
当吴师傅赶到乘客上车点时,发现乘客仍在原地耐心等待。乘客看到吴师傅到来,便准备上车,但此时吴师傅却无奈地告诉乘客,订单已经被平台取消了。乘客对此也表示不解和失望。
那么,为什么平台会做出这样的决定呢?吴师傅至今仍然困惑不已。这次事件不仅给吴师傅带来了经济损失,也严重影响了他的工作体验和乘客的出行体验。希望平台能够对此类问题进行深入调查,并给出合理的解释和解决方案,以确保网约车司机的合法权益得到保障。
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