厦门演唱会散场现出租车违规拒载 司机诱导乘客取消订单被重罚

事件经过：司机绕行拒载，诱导乘客取消订单

3月15日晚，厦门市交通执法支队翔安大队在奥体中心周边巡查时，发现一辆巡游出租车行为异常。该车在场馆附近多次空车绕行却拒载乘客，引起执法人员注意。经调取车载监控发现，驾驶员刘某通过网约平台接单后，​主动联系乘客要求线下拼客前往岛内，并威胁“不同意就取消订单”。乘客拒绝后，刘某单方面取消服务，全程被监控记录。

执法依据：电召服务必须履约，违规必究

根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，​电召订单一旦接单必须履约，擅自取消或诱导乘客线下交易均属违法。3月20日，翔安大队依法对刘某处以200元罚款，并纳入违规记录。执法人员强调：“出租车是城市文明窗口，拒载、绕道等行为将严厉打击。”

官方表态：加强重点区域执法力度

翔安大队表示，未来将在周末及大型活动时段，对奥体中心、凤凰体育馆等客流密集区域加强巡查，运用监控设备与现场执法结合，​保障乘客合法权益。同时呼吁乘客遇到违规行为时保留证据，及时拨打12328投诉。

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网友热议：支持严查，呼吁行业整顿

• ​​【鹭岛车迷（厦门）】​
  演唱会散场打车难不是借口！司机坐地起价、拼客乱象早该管了，罚200元太轻，建议纳入征信！
• ​​【音乐节常客（福州）】​
  厦门这次执法够硬气！其他城市也该学学，别让出租车坏了演出体验。
• ​​【通勤打工人（泉州）】​
  网约平台也该担责！司机能随便取消订单，平台监管漏洞明显。
• ​​【深夜出行党（厦门）】​
  遇到过类似情况，司机说线下付钱更便宜，结果被绕路多收30块！支持重罚！