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近日，杭州有一位跑了5年多网约车的王先生，因为在出发定位点未接到乘客，便取消了订单，谁知却被滴滴平台判定为“甩客”。
这下王先生不乐意了，明明是根据定位准时到达了出发点等待乘客。在定位点没有看到人，王先生还拨打了乘客的电话，乘客则说自己在附近的停车场。
于是，王先生便围着停车场绕了一圈，也没看见乘客。乘客迟到、点位不准确的事情时有发生，为了避免客诉，王先生最后还是回到了订单上的起始点等候。
这时，乘客又说自己在附近的派出所，王先生想着自己已经在停车场绕了一大圈，而且也已经迟到了，就取消了订单。
但是，滴滴平台则判断王先生这单为无正当理由取消订单，将会被扣服务分。这服务分一扣，影响的可是之后在滴滴平台的接单率，王先生不能接受这个处理结果，提出申诉后，系统依旧维持原判。
在向滴滴客服反映了这个情况后，客服人员表示订单无法再进行申诉，已经是最后的结果了。但是，客服人员可以再次进行上报，具体处理结果还是需要耐心等待。
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