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曹操顺风车9月19日上线试运营了!和早期官宣一致,曹操顺风车在9月中旬如期在杭州、成都两座城市上线。9月19日至9月26日,登陆曹操出行APP顺风车界面,点击弹窗可领首单立减5元优惠券,更有随机百万红包雨落不停。
作为出行行业的独角兽和国内首家新能源汽车共享出行服务平台,曹操出行是国内首家推出顺风车业务的专车品牌,一切在意料之外,但又在情理之中。
顺风车行业在经历系列灰暗事件之后,行业内一片风声鹤唳。但自今年以来,顺风车市场再次焕发新的活力,新的选手不断入局,原有的选手也重新上线,除了顺风车事件的当事人依然蛰伏。
市场很大,巨头缺席,一家独大的市场尚未形成格局,此时上线都是最好的时机,并且每一个选手都有机会成为下一个新的顺风车巨头,曹操顺风车亦有可能。
由于顺风车的便利、经济属性,一经上线便深受大众喜爱,甚至成为很多人日常通勤、跨城出行的首选方式。区别于即时性的网约车出行,顺风车出行更多是预约出行,而其属性也决定了顺风车比一般的快车、专车要便宜许多,这也是许多用户急需新的顺风车平台出现的重要原因。
而曹操出行作为共享出行领域的重要参与者,有义务也有责任为消费者创造更有价值的出行方式。并且从其整个业务布局来看,顺风车业务似乎也是曹操出行补充生态圈不可或缺的重要组成部分。
曹操出行于今年2月宣布品牌升级,由原来的曹操专车更名为曹操出行,也从此前基本的专车服务功能,延伸到包含同城闪送服务 “曹操帮忙”,包车旅游的旅游生活平台“曹操包车游”,移动电商平台“曹操彩选”,本地生活服务“曹操走呗”,以及曹操碳银行、曹操传媒等多种服务。
不难看出,曹操出行正在以用户出行为起点,不断推出创新服务丰富自己的生态圈。其实,早在之前,曹操出行就已经提出重塑“低碳、健康、共享的人车生活圈”的理念,这也意味着曹操出行更加以用户为中心,将业务延伸到所有人和车可能发生关联的接触点,而顺风车业务更是其构建生态圈中不可或缺的一部分。
必须一提的是,曹操出行还有另外一层重要身份,那就是国内车企布局出行的排头兵。
今年上半年以来,各大车企正在加速布局出行领域,纷纷成立自己的出行服务公司,而且都不是仅仅只做快车、专车业务。以主营服务满足用户基本需求,以增值服务提高用户粘性,进而形成一个完整生态圈,几乎成为整个出行行业可持续发展的重要方向。
正如曹操出行所说,“做顺风车业务是顺势而为”,不仅是补充其生态圈的重要部分,布局顺风车业务对于有车企背景的平台来说,还有独特优势。
对于社会上普遍关心的顺风车安全问题,车企方面无疑具有天然优势。以曹操出行为例,在业务模式上,曹操出行一直采用的是“新能源汽车+公车公营+认证司机”的B2C模式,所有司机均为统一招募管理,所有车辆也都是自营车辆,其服务品质和安全口碑在业内相当不错,一旦曹操出行成功将成熟的品质专车运营经验运用到顺风车领域,相信曹操顺风车一定能够带给人们不一样的惊喜。
即使,曹操顺风车业务会接入私家车主,据其介绍,曹操顺风车主的审核也会从多方面、全系统性的进行背景调查,确保车主身份认证安全。并且,在不久之后曹操出行专车首创的“驾驶员岗位素质测评模型”也将被应用到顺风车审核中,确保所有车主具有良好的情绪管控能力和健康的心理状态。另外,在顺风车行程中,曹操顺风车或还可以利用智能网联技术及时掌握车主动态,保障行车安全。
如今车企转型出行的先行者,曹操出行已然身先士卒,率先涉足了顺风车业务,在杭州、成都两地上线运营,具体效果如何也让我们拭目以待。不过,相信在未来,还会有越来越多的网约车平台进入顺风车战场,具体是谁,也就不得而知了。
